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O que é um Template do WhatsApp?
Template, também chamado de modelo de mensagem, é uma mensagem previamente cadastrada e analisada pela Meta. Ele é utilizado principalmente quando a empresa precisa iniciar uma conversa ou enviar uma mensagem fora da janela de atendimento permitida.
ImportanteO texto enviado pela API precisa seguir a estrutura do template aprovado. Se o template possuir variáveis como {{1}} e {{2}}, os valores deverão ser informados no envio da mensagem.
Resumo do processo
01Acessar WhatsApp Manager
02Abrir Modelos de mensagem
03Criar modelo
04Escolher categoria
05Definir nome e idioma
06Cabeçalho
07Corpo e variáveis
08Rodapé
09Botões
10Exemplos das variáveis
11Enviar para análise
12Usar template aprovado
Template pronto para uso
Depois que o modelo estiver aprovado, ele poderá ser selecionado nas campanhas da PlatformBot e enviado pela API Oficial utilizando os parâmetros definidos no template.